Z-Digital Flow aflevering 6: Creëer een unieke customer experience

De klant centraal stellen en zo tot echt waardevolle producten en diensten komen. Het is een uitdaging waar elk bedrijf vandaag voor staat, zowel in een consumenten- als B2B-benadering. De basis voor een unieke customer experience is een volledig beeld hebben van de klant, zijn noden en zijn verwachtingen. Ook Agidens, dat automatisering aanbiedt voor industrie en infrastructuur, is daarvan overtuigd.